L'inconfondibile design di questo albergo, il primo e unico nella provincia orientale dell'Arabia Saudita per due decenni, è ispirato al vicino castello Qaser Ibrahim costruito nel 16° secolo. L'albergo è ubicato lungo le antiche vie commerciali che collegavano il Lontano Oriente con il Medio Oriente, ai margini dell'Empty Quarter, ed è affacciato sulla più estesa oasi di palme del mondo. Dotato di 166 camere elegantemente arredate, 18 superior suite e 68 esclusive camere Club InterContinental, l'albergo vanta inoltre il modernissimo Centro congressi Qaser Al Moua'tamarat comprendente dieci sale multifunzione, due Suite nuziali e sei sale per piccole riunioni. Per il pranzo e la cena è possibile scegliere tra il The Med, con cucina a vista in cui gustare i migliori piatti della cucina mediterranea di tutta la zona, il The Silk Road, il cui menu è ispirato ai viaggi di Marco Polo, con influenze da 12 diversi paesi asiatici, e l'Al Bustan che offre specialità mediorientali tradizionali. Il centro termale e health club Inter-Fit di eccezionale livello è dotato di palestra completamente attrezzata, piscina coperta e diverse attrezzature per il benessere e il fitness. Per la sua invidiabile posizione, l'albergo costituisce il punto di partenza ideale per un'escursione in jeep sulle dune del deserto, per esplorare le vicine caverne di Jabal Qaral oppure per fare shopping nell'affascinate atmosfera del bazaar coperto di Al Kaisariah dove fervono le trattative da ormai 300 anni.